Повернення замовлень

Якщо вам з яких-небудь причин не підійшов товар, ми можемо запропонувати Вам обмін або повернення.

Процес повернення товару:

• Заповніть бланк повернення; (в онлайні)
• Відправте товар назад (менеджер повідомить дані для відправки);
• Отримайте гроші банківським переказом.

Повернення коштів здійснюється протягом від 1 до 3 робочих днів з моменту відправки Покупцем повернення.

 * Якщо ви отримали товар з браком або вам прислали не те, що Ви замовляли, і при цьому Ви оплатили доставку – ми також її компенсуємо.

Процес обміну товару:

• Заповніть бланк повернення; (в онлайні)
• Відправте товар назад (менеджер повідомить дані для відправки);
• Оформіть нове Замовлення і в коментарі до нього вкажіть "обмін".

Відправка замовлення на обмін здійснюється після його повної комплектації і отримання повернення від Вас.

Зверніть увагу! Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту покупки, в новому і не пошкодженому стані. (Збережений товарний вигляд, бірки і без сторонніх запахів парфумів, прального порошку, тощо. В іншому випадку ми можемо прийняти товар, не відшкодовуючи його вартість.

* Вартість доставки по поверненню/обміну товару оплачує покупець.